Gérer un «bad buzz» et sa réputation en ligne

Description

2 jours – Les aspects stratégiques et critiques de la présence en ligne, ses opportunités et ses dangers:

-Entreprises: Gérer son image et calibrer ses messages si on représente une entité

-Entreprise et utilisateur individuel: Réagir face aux attaques, réactions virales, propos déformés, calomnie et diffamation, polémiques, risques réputationnels: toutes les stratégies à maîtriser en dehors du recours au droit et aux tribunaux

-Mettre en place une stratégie d’anticipation des risques réputationnels

-Comment se gère une campagne en ligne pour le compte d’une entité?