Stratégie de communication digitale
Pourquoi et comment intégrer les outils du digital dans votre stratégie ?
1 jour
Tarifs
CHF 590.- / jour
Les tarifs sont susceptibles d'être modifiés en tout temps.
Cette formation d’une journée permet de comprendre les fondamentaux de la stratégie de communication digitale et d’intégrer efficacement les outils numériques dans une démarche institutionnelle ou marketing. Les participant·es découvrent comment construire une stratégie cohérente, choisir les bons canaux digitaux, définir des objectifs et des indicateurs pertinents, tout en explorant les apports concrets de l’IA dans la communication digitale.
Certification
Attestation de formation.
Public
Professionnels de la communication et du marketing.
Objectifs
- Identifier les enjeux stratégiques de la communication digitale dans un contexte institutionnel et marketing
- Connaître les principes de construction d'une stratégie digitale alignée sur les objectifs organisationnels & marketing
- Cartographier l'écosystème des canaux et outils digitaux selon leurs spécificités et complémentarités
- Élaborer les grandes lignes d'un plan d'action opérationnel avec indicateurs de mesure adaptés
Méthodologie
Alternance d'apports théoriques, exercices guidés en groupes et ateliers pratiques individuels.
Prérequis
Aucun.
Programme
Fondamentaux stratégiques : enjeux de la communication digitale, audiences versus communautés, parcours utilisateurs (Customer Journey), cohérence multicanale
Écosystème des outils : panorama des plateformes et techniques (réseaux sociaux, sites web/blog, Ads, outils d'emailing/newsletter, SEO/GEO, analytics & autres), tendances, algorithmes, critères de sélection
Méthodologie de construction : liens entre stratégie et objectifs existants, nouveaux objectifs et segments éventuels, nouveaux choix stratégiques
Planification opérationnelle : plan d'action, KPI's
Apport de l'IA : comment l'IA peut m'aider dans ma stratégie digitale ? Segmentation, persona, go to market, insights stratégiques, optimisation de la planification éditoriale, aide à la rédaction, prédiction de tendances, tableaux de bord
Contact
Tél. +41 21 343 40 70
E-mail. secretariat@cfjm.ch
Intervenant·es
Benassi-Faltys Claudia
Formatrice d’adultes avec brevet fédéral, titulaire d’un Master en Sciences économiques et sociales (UNINE) et d’une formation postgrade en communication stratégique (HEG), elle bénéficie de plus de 20 ans d’expérience en formation, conseil et accompagnement autour de la transformation digitale, de l’IA et des stratégies de communication numérique pour des institutions, entreprises, administrations publiques, médias et start-ups.